Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại sone 196, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo các nguyên tắc rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
sone 196 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản để có bằng chứng xác nhận. Chúng tôi phản hồi mọi email liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sone 196 để được hỗ trợ tài khoản và tra soát giao dịch nhanh chóng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý thông tin tại sone 196 đều được kiểm soát chặt chẽ — từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và tối thiểu một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có thẩm quyền.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những điều bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu của mình được xử lý tại sone 196 — từ quyền truy cập cho đến cách xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật tại khu vực có thẩm quyền yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch thanh toán với đối tác ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích ghi lại hành vi điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không lưu trữ số ví đầy đủ hay mã PIN. Giao dịch được xác nhận qua OTP do ví điện tử gửi trực tiếp đến điện thoại của bạn, không qua hệ thống của chúng tôi.

Chính sách có thể cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.